রেফারেন্স

ad633 এর গোপনীয়তা নীতিতে স্বাগত জানাই

আমরা জানাই বাংলাদেশের ভোটারদের জন্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা। আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন লগইন করবেন, তখনই জানবেন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার মোবাইল ওয়ালেট, bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন কার্যক্ষমতা…

সার্টিফিকেট ভেরিফিকেশনব্যান্ডউইথ নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সমর্থনমোবাইল প্রবেশের সুবিধা
ad633 ad633 এর গোপনীয়তা নীতিতে স্বাগত জানাই
সহায়তা

প্রশ্ন ও সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন

আপনি যদি ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনও প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকে, তাহলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি ২৪ ঘণ্টা ফোন, ই-মেল বা চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আপনাদের সমর্থনে আমরা সর্বদা সৎ ও স্বচ্ছভাবে তথ্য প্রদান করি।

ফোন আপনি আমাদের ২৪/৭ হেল্পলাইন নম্বর থেকে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।
ইমেল ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের ই-মেল ঠিকানায় লিখুন।
লাইভ চ্যাট লাইভ চ্যাট সেবা দিয়ে দ্রুত সমাধান পেতে পারেন।
বিশ্বাসের ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা নীতির সঙ্গে আপনি কতটা নিরাপদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার মোবাইল বা ওয়েব প্রকারের মাধ্যমে দিয়ে সুরক্ষা নিশ্চিত করি। cookies দিয়ে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়াই, অথচ নিশ্চিত করি তথ্যের যথাযথ সংরক্ষণ। আপনার ডেটা রাখার সময় নির্ধারণ করা হয়, এবং আপনি চাইলে পরিবর্তন বা মুছে দিতে পারেন। আমাদের জন্য জরুরি তথ্য বা প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ…

ডেটা সুরক্ষা

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

কুকিজ ব্যবহারে স্বচ্ছতা

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার জন্য cookies ব্যবহৃত হয়, যেগুলো আপনি সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

নির্ধারিত পাসওয়ার্ড ও দুই ধাপ যাচাই দিয়ে নিরাপদ অ্যাকাউন্ট নিশ্চয় করি।

তথ্য সংরক্ষণ

ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণকাল ৬ মাস থেকে এক বছর পর্যন্ত।

প্রশ্ন বা পরিবর্তনের দাবি

আপনি চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক পরিবর্তন বা মুছে দিতে পারেন।

সহযোগিতা ও উপদেষ্টা

আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিম সবসময় পাশে, আপনার ডেটা নিরাপত্তার জন্য।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর

আপনি কি জানতে চান কিভাবে আমাদের মাধ্যমে আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয়? অথবা, আপনি কি বুঝতে চান আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার করা হবে? নিচে সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তরগুলো দেওয়া হলো।

হ্যাঁ, আপনি চাহিদা করলে আপনার কিছু বা সব ডেটা মুছে বা পরিবর্তন করতে পারেন। আমাদের গ্রাহক সেবা ইনফো দিয়ে এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

আপনি যখন মোবাইল বা ওয়েব দিয়ে লগইন করেন, তখনই আমাদের স্বয়ংক্রিয় উপায়ে কিছু ডেটা এসে যায়; যেমন কেনই বা আপনি প্রবেশ করলেন, কোন পেমেন্ট চালাচ্ছেন।

আমরা সাধারণত ৬ মাস থেকে এক বছর পর্যন্ত আপনার ডেটা সরঞ্জাম হিসেবে রাখি, এতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।

আপনি আমাদের প্রোভাইডার বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের ডেটার অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য আঞ্চলিক নিয়ম মান্য করে, শুধুমাত্র প্রয়োজন হলে এবং নিরাপত্তার জন্য শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে OTP, পাসওয়ার্ড এবং বাই-ডিফল্ট নিরাপত্তা নিয়ম অনুসরণ করি।